إشعار الخصوصية
آخر تحديث: 11 أبريل 2019
يصف إشعار الخصوصية هذا (يُشار إليه فيما بعد باسم “الإشعار”) كيفية تعامل Hearst Health Middle East, Inc. والشركات التابعة لها (يُشار إليها فيما بعد باسم “شركة FDB” أو بالألفاظ “نحن” أو إيانا” أو “لنا”) مع المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها فيما يتعلق بتشغيل موقع ويب FDB على العنوان www.fdbhealth.ae والذي يرتبط بهذا الإشعار (يُشار إليه فيما بعد باسم “الموقع”). يصف هذا الإشعار كيف يمكننا استخدام المعلومات التي نحصل عليها ومع مَنْ قد نشاركها. الموقع متاح للأغراض الإعلامية والبحثية وهو مخصص للمستخدمين الذين يتصرفون بصفتهم المهنية.
لا يصف هذا الإشعار ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة FDB فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الخاصة بالمرضى أو غيرهم من الأفراد والتي نحصل عليها نيابة عن عملائنا من خلال منتجات وخدمات شركة FDB.
قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا فيما بين الدول التي نعمل فيها، وذلك لتعكس الممارسات والمتطلبات القانونية والمحلية. قد تسري إشعارات خصوصية محددة في بعض الدول أو المناطق المعينة. يُرجى زيارة الصفحة الخاصة بالدولة أو المنطقة المعينة لمعرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بتلك الدولة أو المنطقة، فضلاً عن المنتجات والخدمات المتاحة.
ما هي المعلومات التي نحصل عليها
تحصل شركة FDB على أنواع مختلفة من المعلومات، يشمل ذلك المعلومات الشخصية، وذلك عند استخدامك الموقع. قد يتم تقديم هذه المعلومات بواسطتك مباشرةً، على سبيل المثال، عند استيفاء نموذج على الموقع، وقد يتم جمعها تلقائيًا من متصفحك أو جهازك المحمول باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، كما يمكن الحصول عليها من مصادر أخرى.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً:
نطلب منك تقديم معلوماتك عند استخدامك الموقع، على سبيل المثال، عند استيفاء نموذج اتصل بنا. قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة إذا اخترت عدم إرسال المعلومات المطلوبة.
قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا بيانات مثل:
- بيانات الاتصال (مثل، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة والعنوان).
- المعلومات الديموغرافية والاهتمامات (مثل، المنطقة والقطاع الصناعي).
- معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا (على سبيل المثال، عندما تقدم معلومات من خلال مربع “الرسالة” في نموذج “اتصل بنا”).
- معلومات المعاملات والنشاط (على سبيل المثال، عندما تقوم بتنزيل الوثائق البحثية الخاصة بنا أو غيرها من الأصول).
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
نحصل نحن ومقدمو الخدمة لدينا تلقائيًا على معلومات معينة عندما تدخل إلى الموقع من خلال متصفح الانترنت لديك أو جهازك المحمول، منها معلومات حول عدد الزوار ومعدل الزيارة، والمعلومات الفنية الخاصة بالمتصفحات والأجهزة المستخدمة للوصول إلى الموقع، ومعلومات حول الأعطال أو المشكلات الفنية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم نحن والجهات الخارجية بجمع معلومات معينة تلقائيًا من خلال وسائل آلية حول أنشطتك مع مرور الوقت عبر المتصفحات والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع وكذلك عبر المواقع أو التطبيقات أو غيرها من الوسائط التابعة لجهات خارجية. قد تقوم هذه التقنيات بتعيين أو جمع معرّف فريد لمتصفحك أو جهازك، وقد تتواجد، من بين أماكن أخرى، على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز خاص بك، أو ضمن صفحات الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة أو رسائل البريد الإلكتروني أو أي محتوى رقمي آخر. قد نستخدم هذه التقنيات لإدارة الموقع وفهم استخدام الموقع وتحسين محتوى وعروض الموقع.
المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى:
نقوم بدمج المعلومات التي نحصل عليها من خلال الموقع مع المعلومات الأخرى التي قد تكون لدينا عنك، ويشمل ذلك المعلومات التي تم الحصول عليها دون اتصال. إذا كنت ممثلًا لأحد عملاء شركة FDB أو عميل محتمل لشركة FDB، فقد نحصل على معلومات عنك من مؤسستك، على سبيل المثال، من خلال عملية التفاوض على العقد أو إصدار الفواتير وغيرها من الأغراض الإدارية الأخرى. كما قد نحصل على معلوماتك إذا حضرت مؤتمرًا أو حدثًا صناعيًا أو قدمت لنا بطاقة عملك. نحصل كذلك على المعلومات من قنوات التواصل الاجتماعي والجهات الخارجية لتوفير البيانات.
كيف نستخدم المعلومات التي نحصل عليها
تستخدم شركة FDB المعلومات التي تحصل عليها فيما يتعلق بتشغيل الموقع لعدد من الأغراض، يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
إتاحة الموقع وتزويدك بالمعلومات أو المواد التي قد تطلبها.
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني والوسائل الأخرى، ويشمل ذلك إرسال المراسلات التسويقية والترويجية.
تحسين الموقع والخدمات التي نقدمها وتخصيص تجربة المستخدم.
إنشاء الإحصائيات وتحليلها بشأن استخدامك للموقع ولعروضنا.
كشف انتهاكات هذا الإشعار أو شروط الاستخدام أو انتهاكات القانون أو أي إساءة استخدام أخرى للموقع ومنعها والتصدي لها.
الإعلانات القائمة على الاهتمامات:
قد نجمع نحن والجهات الخارجية معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت لنقدم لك إعلانات تناسب اهتماماتك. قد تشاهد إعلانات معينة على مواقع الويب الأخرى لأننا أو الجهات الخارجية نشارك في شبكات الإعلانات. تتعقب شبكات الإعلانات أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر المتصفحات والأجهزة المختلفة التي قد تستخدمها، وذلك من خلال جمع المعلومات بوسائل آلية، ويشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب وبرامج الويب الملحقة للتتبع. نحن نلتزم بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلان السلوكي على الإنترنت التي وضعها تحالف الإعلانات الرقمية.
قد تجمع شبكات الإعلانات المعلوماتية معلومات حول زياراتك لمواقع الويب التي تشارك في شبكات الإعلان ذات الصلة، مثل الصفحات أو الإعلانات أو مقاطع الفيديو التي تشاهدها والإجراءات التي تتخذها على مواقع الويب. قد يتم جمع هذه البيانات عبر مواقع معلومات السفر ومواقع الويب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية تشارك في شبكات الإعلانات. تتيح هذه العملية لنا وللجهات الخارجية تقديم إعلانات تناسبك أكثر، كما تساعدنا على تتبع فعالية جهودنا التسويقية. لمعرفة المزيد حول حقوقك فيما يتعلق بالإعلانات القائمة على الاهتمامات على متصفحك، ويشمل ذلك حقك في اختيار إلغاء الاشتراك، يُرجى الاطلاع على القسم الخاص بتعطيل الإعلانات القائمة على الاهتمامات فيما يلي.
الأسس القانونية لاستخدام المعلومات
نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها فيما يتعلق بتشغيل الموقع لأغراض مختلفة (على النحو الموضح في قسم “كيف نستخدم المعلومات التي نحصل عليها”، أعلاه)، وذلك بناءً على الأسس القانونية التالية:
- السعي لتحقيق مصالحنا المشروعة. نحن نعالج معلوماتك لتحقيق مصالحنا المشروعة، وذلك كأن نستخدم معلوماتك لنتيح لك الموقع، وللتواصل معك وكذلك لأغراضنا الإعلانية والتسويقية. تشمل مصالحنا المشروعة على سبيل المثال، إدخال تحسينات على الموقع وتخصيصه وفهم كيفية تفاعلك معه وإرسال مراسلات إليك عن المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. لتحقيق مصالحنا المشروعة، قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات (ويشمل ذلك أغراض الدعاية والتسويق الخاصة بنا) وفي سياق معاملات الشركة. كما نحافظ على ضمانات لحماية المعلومات التي نعالجها لتحقيق مصالحنا المشروعة.
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية. نقوم بمعالجة معلوماتك ومشاركتها بقدر ما تقتضيه الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، كأن نستخدم معلوماتك لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو نشارك معلوماتك مع جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك أو بقدر ما تقتضيه الضرورة لحماية حقوقنا.
- بموافقتك. نحصل على موافقتك لمعالجة معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك. إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني الذي نقوم على أساسه بمعالجة معلوماتك الشخصية، فإنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم “اتصل بنا” أعلاه.
مع مَنْ نشارك المعلومات
تشارك شركة FDB المعلومات التي تحصل عليها مع:
الشركات التابعة لنا وفروعنا.
شركائنا في العمل.
الجهات الخارجية التي تقدم خدمات أو تتولى معاملات نيابة عنا.
بالقدر الذي نراه ضروريًا أو مناسبًا لحماية حقوقنا القانونية أو إنفاذها أو الدفاع عنها، أو حماية خصوصية أو سلامة موظفينا أو مستخدمي الموقع أو الأفراد والكيانات الأخرى، أو لأغراض الامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية المعمول بها أو إنفاذها، ويشمل ذلك الاستجابة لأوامر المحكمة ومذكرات التوقيف ومذكرات الإحضار والطلبات الأخرى من السلطات العامة والحكومية.
كما نحتفظ أيضًا بالحق في نقل أي من المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي لدينا عنك للمضي قدمًا في النظر أو التفاوض أو إكمال بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى جهة خارجية، كما هو الحال عند الاندماج أو الاستحواذ أو غيرها من التصرفات الأخرى، أو فيما يتعلق بإعادة تنظيم الإفلاس أو الحل أو التصفية؛ وقد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية عندما توافق على هذه المشاركة أو تطلبها.
كيف نحمي معلوماتك ونخزنها
نحن نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال الموقع. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذا، في حين أننا نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، فإنه لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال الموقع طالما أن علاقتنا مستمرة معك. بمجرد انتهاء علاقتنا معك، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة من الوقت تمكننا من:
- الاحتفاظ بسجلات الأعمال للتحليل وفهم توجهات السوق و/أو لأغراض التدقيق وتحسين الموقع.
- الامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات بموجب القوانين المعمول بها أو غيرها من المتطلبات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة.
- الدفاع عن أي مطالبات قانونية قائمة أو محتملة أو إقامتها أو ممارستها أو رفعها.
- كشف ومنع الاحتيال.
- التعامل مع أي شكاوى تتعلق بالموقع أو منتجاتنا أو خدماتنا.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية
في ظروف معينة، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو الاعتراض على استخدامها (ويشمل ذلك ما يتعلق بالتسويق المباشر). كما يمكنك أيضًا أن تطلب منا تصحيح هذه المعلومات أو تحديثها أو محوها أو تقييدها أو مشاركتها بتنسيق قابل للاستخدام مع شركة أخرى. وتخضع هذه الطلبات للقانون المعمول به.
إننا نحثك على الاتصال بنا لتحديث أو تصحيح معلوماتك إذا تغيرت أو إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة.
إذا رغبت في مناقشة أو ممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال على النحو الموضح في قسم “اتصل بنا” فيما يلي. سنتصل بك إذا احتجنا إلى معلومات إضافية منك لتلبية طلباتك.
إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات والرسائل الإخبارية التسويقية والترويجية، وذلك بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة بريد إلكتروني.
إلغاء الاشتراك في مراقبة الويب والتحليلات
لإلغاء الاشتراك في Google Analytics على متصفحك أو جهازك، يُرجى زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout واتباع التعليمات.
لإلغاء الاشتراك في Oracle Marketing Cloud على متصفحك أو جهازك، يُرجى زيارة https://www.oracle.com/marketingcloud/opt.html واتباع التعليمات.
لإلغاء الاشتراك في LinkedIn Insights، يُرجى زيارة https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy واتباع التعليمات.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات
لمعرفة المزيد حول حقوقك فيما يتعلق بالإعلانات القائمة على الاهتمامات على متصفحك، ويشمل ذلك اختيارك إلغاء الاشتراك، يمكنك اتباع الإرشادات المقدمة من تحالف الإعلانات الرقمية (“DAA”) و/أو مبادرة إعلانات الشبكات (“NAI”) لوضع ملف تعريف ارتباط لإلغاء الاشتراك ضمن متصفحك. تمكّنك ملفات تعريف الارتباط لإلغاء الاشتراك هذه من منع الشركات المشاركة من تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو المتصفح الخاص بك مستقبلاً. إذا قمت بوضع ملفات تعريف الارتباط لإلغاء الاشتراك وقمت بعد ذلك بمسح ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من متصفح جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر، فقد يتم حذف ملفات تعريف الارتباط لإلغاء الاشتراك، وقد تضطر إلى تجديد خيارات إلغاء الاشتراك الخاصة بك لذلك المتصفح المحدد. للحد من الإعلانات القائمة على الاهتمامات على جهازك المحمول، يمكنك مراجعة الإعدادات التي توفرها الشركة المُصنعة لجهازك وضبطها، مثل “الحد من تتبع الإعلانات” لنظام iOS أو “إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات” لنظام Android.
توفر آليات إلغاء الاشتراك هذه جهات خارجية. لا تتحكم شركة FDB أو تُدير هذه الآليات أو الخيارات المقدمة عبر هذه الآليات.
روابط وميزات الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع الويب أو تطبيقات للأجهزة المحمولة أو ميزات تابعة لجهات خارجية، ويشمل ذلك ما يتوفر عبر ميزات وعناصر واجهة المستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي. شركة FDB غير مسؤولة عن جمع أو استخدام معلوماتك من قبل هذه الجهات الخارجية. كما نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية أو غيرها من البيانات المماثلة السارية على مواقع الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة أو الميزات الخاصة بالجهات الخارجية.
عمليات نقل البيانات الدولية
ستتم معالجة المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع في الولايات المتحدة وستخضع لقوانينها التي قد لا توفر نفس مستوى الحماية لمعلوماتك الشخصية كبلدك الأصلي.
معلومات الأطفال
هذا الموقع غير موجه للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا تقوم شركة FDB بجمع معلومات شخصية من هؤلاء الأطفال عن قصد. إذا علمت أن طفلك أو أي طفل تحت رعايتك قد زودنا بمعلومات دون موافقتك، يُرجى الاتصال بنا على النحو المبين فيما يلي.
التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
نعمل على تحديث هذا الإشعار من وقت لآخر ليتوافق مع التغييرات التي تطرأ على ممارسات الخصوصية لدينا أو على القوانين المعمول بها. عندما يكون للتغييرات التي تطرأ على هذا الإشعار تأثير جوهري على طبيعة المعالجة أو يكون لها تأثير كبير عليك، فسنُرسل إليك إشعارًا مسبقًا بذلك لتتاح لك الفرصة لممارسة حقوقك (مثل الاعتراض على المعالجة). سننشر الإصدار المُحدث على الموقع ونُشير في الجزء العلوي من الإشعار إلى تاريخ آخر تحديث له. سيخضع استخدامك للموقع للإصدار المتاح من الإشعار آنذاك.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الإشعار، أو إذا رغبت في مراجعة أو طلب تغييرات على المعلومات التي تم جمعها فيما يتعلق باستخدامك للموقع بموجب القوانين المعمول بها، يُرجى مراسلتنا على customerservices@fdbhealth.com
